|
Co to jest spam?
Spam - (ang. unsolicited commercial email) jest wiadomością email, której odbiorca sobie nie zażyczył ani się na nią nie zgadzał. Przeważnie wiadomości takie są wysyłane wielokrotnie i to do wielu adresatów jednocześnie. Treść takiej wiadomości może być różna, począwszy od ofert zakupu określonych przedmiotów (np. oprogramowanie, środki medyczne, akcesoria erotyczne, itp.) poprzez wzięcie udziału w określonej akcji (np. aukcje, wybory itp.), a skończywszy na próbach wyłudzenia prywatnych informacji tj.: numery kart kredytowych czy hasła.
Dlaczego walczymy ze spamem?
Spam jest zły z kilku powodów:
-
Spam jest korespondencją niechcianą! Według szacunków firmy Brightmail na koniec sierpnia 2004 spam stanowił średnio 65% całej korespondencji. Obecnie spam stanowi 60-70% wszystkich przesyłanych w internecie wiadomości (Messagelabs, Proofpoint).
- Ze względu na treści zawarte w spamie trafia on często do nieodpowiednich osób! Przykładem może być spam zawierający treści erotyczne i trafiający do dzieci.
- Koszty związane ze spamem przerzucane są na odbiorcę! Wiadomości ze spamem z reguły nie są małe w związku z czym zajmują przestrzeń na koncie klienta (za którą on płaci). Ponadto traci się czas na odbiór takich wiadomości. Nabiera to szczególnego znaczenia dla osób odbierających pocztę za pomocą telefonów komórkowych z wykorzystaniem protokołu GPRS, gdzie płaci się za każdą porcję przesłanych danych. Podobnie rzecz się ma z użytkownikami modemów, gdzie płaci się za czas spędzony w internecie.
- Spam jest kosztowny dla dostawców usług pocztowych! Przesyłanie spamu zajmuje łącza operatora, które nie są tanie. Musi on inwestować w rozwiązania antyspamowe, instalować szybsze procesory i większe ilości pamięci.
- Spam to strata czasu! Aby przeczytać normalne emaile użytkownik musi najpierw usunąć spam ze skrzynki. Jeśli takich wiadomości jest dużo automatycznie wydłuża się czas potrzebny na ich usunięcie.
- Spam zraża klientów do firm spamerskich! Otrzymanie spamu od jakiejś firmy podważa jej dobre imię. W rezultacie odnosi często skutek odwrotny do zamierzonego. Odbudowanie utraconej w ten sposób reputacji jest niejednokrotnie niemożliwe. Niech to będzie przestrogą dla działów marketingu w firmach, które w ten sposób chcą reklamować swoje produkty czy usługi.
|
